Cara Mengatasi "Service Tool not active when opened" Canon Service Tool

Advertisement

Cara Mengatasi "Service Tool not active when opened" Canon Service Tool

Penyebab:

1. Gagal masuk ke mode layanan.
2. Port USB gagal mendeteksi printer.
3. Versi Service Tool tidak mendukung printer.

Solusi:

1. Gagal masuk ke mode layanan

• Tutup Service Tool.
• Matikan printer.
• Ulangi sekali lagi petunjuk tentang cara memasukkan mode layanan dengan benar.

2. Port USB gagal mendeteksi printer.

Asumsi: Anda telah mengikuti petunjuk tentang cara memasukkan mode layanan dengan benar, namun alat layanan tetap tidak aktif.

• Tutup Service Tool.
• Matikan printer.
• Pindahkan kabel USB printer ke port lain.

Pindahkan kabel USB printer ke port lain

• Masukkan Service Mode sekali lagi dan kemudian buka Service Tool.

3. Versi Service Tool tidak mendukung printer.

• Gunakan Service Tool Versi Lainnya yang mendukung printer Anda.